Vendedores y Ejecutivos Comerciales de la “Generación X” se desmotivan a menudo
SellingPower la consultora dedicada a la profesionalización de vendedores y ejecutivos de ventas– realizó el siguiente informe sobre los vendedores y ejecutivos comerciales de la llamada “Generación X”.
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La gente de ventas que tiene entre 30 o que apenas supera los 40 años de edad -conocidos como la “Generación X”- sufre presiones que la desmotivan a menudo. Esta situación repercute inevitablemente en las empresas y resulta de de suma gravedad, ya que se sabe que sin ventas, las compañías no existen. Hay varios motivos por los que se llega a este escenario desvaforable. Entre ellos se encuentran que los comerciales X son algo conservadores. Traen consigo varios códigos heredados de las generaciones anteriores que si bien han sido flexibilizados, contrastan con las informalidades de los “nuevos” jóvenes del mundo comercial (los Y’s). Estos últimos introducen modalidades que les resultan chocantes a los X’s, resultando demasiados cambios en poco tiempo.
En muchos casos la situación está agravada porque sienten la falta de status de la labor comercial. Muchos personajes X’s no confiesan su incomodidad con las nuevas tecnologías, los CRM y los ERP, softwares que tienen dificultad en manejar fluidamente. Y, a su vez, sienten cierta vergüenza en pedir ayuda. La mayoría de los X’s tienen hijos pequeños o pre-adolescentes, y sienten como padres que deben dedicarle mucho más tiempo que el que recibieron ellos mismos a esa edad; por lo que no quieren ausentarse tanto ni llegar demasiado tarde, casi una necesidad imperiosa en la gestión comercial.
La solución frente estos sentimientos y sensaciones planteadas, es motivación y capacitación, un esquema de aprendizaje continuo que les permita a los ejecutivos comerciales y vendedores X, ver con confianza posibilidades de crecer laboralmente y sentir orgullo por su actividad. Este concepto, forma parte esencial de los workshops que realiza SellingPower.
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Las marcas más influyentes, según una encuesta de la revista Brandchannel.com, son: Apple, Virgin, Google, Coca-Cola y Nike. Dos mil profesionales del área respondieron diversas cuestiones. El editor del medio online afirm&oa! cute; que esta consulta es valiosa porque no se consideran solamente el valor financiero de una imagen sino su personalidad.
La penetración de internet seguirá creciendo en América Latina, hasta alcanzar en 2012 al 30% de población conectada. Y con ello, se espera también un crecimiento de la publicidad online y del comercio electrónico en la región. Los datos fueron entregados por la consultora Pyramid Research.
Las tecnológicas en lo más alto del ránking de las empresas más valiosas del mundo, según un estudio de la consultora Millward Brown. En el tope de la lista se ubica Google, seguida por GE, Microsoft, Coca-Cola, China Mobile, IBM, Apple, McDonald’s, Nokia y Marlboro.
APPLE
Inició una acción legal contra la oficina de turismo y marketing de la ciudad de Nueva York -NYC & Company Inc.- debido al lanzamiento del logo que representa a GreeNYC (iniciativa ecológica de la ciudad) que tiene gran similitud con el que utiliza la compañía desde hace más de tres décadas.
FORD MOTOR Co.
La tercer automotriz de Detroit, tras General Motors Corp. y Chrysler LLC, muestra asombrosos signos de recuperación. Sin embargo, la firma no terminó aún de recortar costos. Quiere vender Volvo. Asimismo, espera cerrar la alicaída marca Mercury.
BOEING
Reportó un salto de 38% en sus ganancias netas del primer trimestre en comparación con el mismo lapso de 2007. Según su presidente ejecutivo, Jim McNerney, logró capear la desaceleración estadounidense porque el país representa sólo el 11% de los nuevos pedidos.
TELMEX
La mayor compañía de telefonía fija de México, espera la salida a bolsa de su filial internacional en junio, informó Adolfo Cerezo, director general de Finanzas. En diciembre último, accionistas ya habían aprobado la escisión de sus operaciones internacionales en una nueva compañía, Telmex Internacional.
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